第(2/3)页 最后,方木附上了事情的原尾。 客服青青很认真地看了一遍。 然后她的眉头微微的皱了起来。 说实话,这件事情对于她们这些专属客服来讲,也是非常难搞的。 毕竟私人客服,其实一般解决的都是充值上的问题。 因为很多土豪都是大额充值,就会遇到限额,以及充值失效等问题。 需要更换后台绑定其他的银行卡之类的。 但是,土豪账号与主播之间的矛盾,并且还是土豪申请举报封禁,这件事情,客服其实没那么大的权限。 她需要跟上头领导反映。 但时间不能太久,毕竟监督封禁主播,是充值国王上面明确给的福利权限。 只是,土豪这边,平台自然不能得罪。 而与此同时,如果要是普通的小主播倒也就算了。 但如果要是主播签了合作公会,并且该主播还有一定粉丝基础,那这件事情,就需要另外一个层级解决了。 这个绿茶主播婉婉,恰恰就是签约了平台的大公会之一。 大公会相当于艺人公司,是跟平台合作的。 所以,主播的管理直接跟工会挂钩。 婉婉的这个公会,是个比较大的,名字叫:欣冉工会。 该公会的手头,握着一个头部的娱乐主播。 外加两个中上层的万人带货直播间。 单凭这三个就能吸引来非常大批的流量,以及消费。 所以平台相对于这个公会还是很重视。 算是重点合作名单的公会之一。 所以方木如果封禁这家公会的主播,那么最后肯定会上升到跟他们公会老板对峙的程度。 这是平台不太愿意看到的。 大多专属客服的宗旨,就是讲大事化小,小事化了。 青青组织了一下语言,随后回复:尊敬的国王账号,申请我们已经了解,并且已经反映到了平台领导,只是不知道您能否大人有大量,原谅这个主播呢?我们一定会对其严查并且批评,只是封禁一个月,需要通知她所签约的公会,流程比较繁琐,甚至可能还会跟工会牵扯和谈判,这会对您自身带来不便,如果您同意私下调解,不止能否先取消举报,时候平台会帮您跟这位婉婉主播沟通。请相信平台,一定会给您一个满意的答复,您看可否? “……” 方木看着客服的回复,直接笑出了声。 开什么玩笑? 大公会又怎么样? 老子特么上百万的礼物都刷了,就为了私下调解? 跟你闹呢? 钱可不是大风刮来的! 当然,确切的说,他的钱跟大风刮来的也没啥区别,毕竟不是他自己的。 但是,这也是真金白银的刷出去了。 自然要将正义进行到底! 自古绿茶留不得! 方木随后直接在客服上面回复道:我不同意,我坚持举报,这个主播的素质严重影响我的体验,对于我们广大消费者的不尊重,请你们认真对待,至于他们公会会给我带来不便,我不在乎,让他们来! 第(2/3)页